直营店店长
店长岗位职责:
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
5、掌握门店各种设备的维护保养知识;
6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
7、负责对员工的培训教育。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、3年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
工作时间:根据专卖店时间
电话:010-61208888-663
销售员
销售员岗位职责:
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格:
1.中专以上学历;
2.形象好,气质佳;
3.年龄:21-35岁;
4.有建材行业销售经验优先;
5.工作认真负责,敬业,积极乐观。
工作时间:根据建材商场时间
工作地点:朝阳区《北四环红星美凯店,东四环红星美凯龙店,北五环红星美凯龙店 ,东五环红星美凯龙店,十里河旗舰店,十里河居然之家店》
海淀区 《蓝景丽家大钟寺店、金源居然之家店,西四红星美凯龙店》
丰台区 《丽泽居然之家店,玉泉营东方家园店,西四环红星美凯龙店》
大兴区 《大兴居然之家店》
石景山区 《石景山居然之家店》就近安排工作地点。
电话:010-61208888-663
客服专员
客服专员岗位职责:
1、完成客户订单、出单、查询工作;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、公司促销活动政策宣讲执行,以及完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格 :
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;性别:不限
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
售后专员
售后专员岗位职责:
1.负责前期工期的安排、工人考勤、工资的核算;
2.负责受理客户的咨询、投诉、问题报修等,并做好记录;
3.负责客户维护、信息的收集以及客户满意度调查; 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
4.建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);
5.建立和管理客户档案及各种数据信息。
任职资格:
1.年龄25-35 至少1年以上销售或客服工作经验;
2.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力,口头表达与沟通能力;
3.有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
渠道销售
渠道销售岗位职责:
1、负责所划分辖片区的家装公司、设计师渠道的开拓和维护工作;
2、经常性走访各家装公司,通过各种渠道与其主要设计师进行有效沟通,建立良好合作关系;
3、积极跟进各家装公司设计师的签单情况,掌握、分析客户动态,主动跟进、积极协调,提高市场占有率;
4、全面了解竞争品牌的各项推广活动、家装配合方案及签单情况,及时向上级汇报,并快速制定相应策略;
5、及时推荐公司新品,并向设计师提供产品资料,做到快捷有效的出样维护及更新。
任职资格:
1、有建材行业(卫浴或地板或瓷砖)销售工作经验者优先考虑,男女不限;
2、服从工作安排、具有很强职业道德、工作责任感和主动性强,诚信务实;
3、具有较强的人际沟通能力和团队合作能力,有良好的服务意识与敬业
工作地点:北京地区
电话:010-61208888-663
区域销售
区域销售经理岗位职责:
1.渠道的开发与维护。
2.定期走访负责区域内加盟商,专卖店
3. 配合公司组织培训
4. 负责区域内销量的监管和提升。
5. 为经销商提供相关的支持。
任职要求:
1. 专科以上学历,年龄23-35岁
2. 有区域渠道建设及客户维护经验。
3. 具有丰富的管理协调能力,对市场有敏锐的洞察力及市场开拓能力。
5、有专卖渠道管理经验优先, 能适应经常出差。
工作地点:北京大兴区芦城开发区
电话:010-61208888-663